キャンセルポリシー
患者様へ
CANCEL PORICY
キャンセルポリシー
ご予約に関するお願い
患者様のご要望にできる限りお応えするため、個々のご理解とご協力必要不可欠です。
一人ひとりの治療を全力を尽くし、高度な専門知識と技術で円滑に進めてまります。患者様にはご来院の際には、以下のお約束を遵守いただけますようお願い申し上げます。
1当院はお電話・WEBからの
完全予約制です。(随時急患受付中)
患者様には高品質な治療やメンテナンスを受けていただくため、診査・診断、治療及びご説明のお時間を確保しております。
ご予約は、直接医院へのお電話、または24時間可能なウェブ予約がございます。どうぞお気軽にご利用・お問い合わせください。
2予約した診療時間は
必ずお守りください。
ご予約の際には、時間に余裕を持って予約の５分前には必ずご来院いただけますようお願い申し上げます。
予約時間を過ぎてしまうと「治療を適切に行うことが難しくなること」や「他の患者様へのご迷惑となる」ことがございます。
やむを得ない事情により予約時間に遅れる際は、必ずお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
3ご予約のご変更やキャンセルは、
当日ではなく前日までに。
可能な限りキャンセルを避けていただくことをお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、ご自身のご都合が変わった場合や予期せぬ体調不良がある場合は、できるだけ早い段階でご一報いただけますようお願い申し上げます。
4当日の無断キャンセルは
絶対におやめください。
無断キャンセルを3回以上された場合、次回以降の予約についてはお受けできかねます。
無断キャンセルにより急患の対応や予約調整が困難となり、他の患者様への診療スケジュールに影響を及ぼす可能性があるということです。
したがって、無断キャンセルを避けることで、より公平かつ効率的な診療を皆様に提供することを目指しております。
キャンセルポリシーに込めた思いについて
お客様に多くのお願いをすることを心苦しく感じつつも、私たちはお客様の「時間」を非常に尊重しております。
お客様をお迎えするにあたり、当院スタッフは皆、最高の治療を提供できるように努力しております。
技術の向上、衛生対策、スタッフの研鑽などに時間をかけて準備しております。
私たちはお客様とのお約束を守ることを大切に考えておりますが、前の患者様の処置内容によっては、お待ちいただく必要が生じることもございます。
そのような場合にも、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様の時間を大切にし、より充実した診療を提供できるよう、私たちは努力を続けてまいります。